Vi state improvvisamente trovando a pensare e ripensare a un nuovo modo di lavorare?
State lottando per mantenere i contatti con i clienti, assicurando al tempo stesso che i tuoi dipendenti, che lavorano da casa rimangano produttivi?
Possiamo aiutarvi, offrendo una soluzione di comunicazione di lavoro a distanza.
Methodo è partner affiliato 3CX , proponiamo una soluzione che include funzioni integrate di web conferencing e Live Chat oltre a App per cellulari per voi, per essere in grado di collaborare con il personale e i clienti mentre lavorate da casa. Consentire ai membri del personale di rimanere informati sulle politiche e le esigenze dell’azienda, mantenendo un senso di unità e tutto ciò senza sacrificare la produttività.
Organizza dei meeting collaborativi a distanza
Approfittate dei vantaggi della comunicazione faccia a faccia organizzando riunioni virtuali. I partecipanti possono partecipare dal desktop, dal web o dal cellulare, consentendovi la libertà di convocare riunioni ad hoc, da qualsiasi luogo. I team di vendita sono anche in grado di offrire presentazioni collaborative e potenti per un massimo di 100 partecipanti contemporaneamente, nonostante le attuali restrizioni di viaggio.
Utilizza la tua estensione di lavoro da qualsiasi luogo
Portate a casa con voi l’estensione dell’ufficio con il 3CX Web Client e le applicazioni mobili per Android e iOS. Rispondete alle chiamate, trasferite ai colleghi come se lavoraste ancora nello stesso edificio. Trasferisci la chiamata ai colleghi, senza chiedere ai clienti di chiamare un altro numero.
- Configurazione facile a distanza tramite il QR code
- Chiamate sicure tramite la crittografia del tunnel
- Ricollega automaticamente le chiamate durante gli spostamenti tra le reti, WiFi e 4G
- Applicazioni Android e iOS completamente gratuite senza costi aggiuntivi
Mantenete il servizio di supporto ai clienti tramite Live Chat anche dal vostro sito web
Continuate ad offrire lo stesso livello di servizio a cui i vostri clienti si sono abituati. Con il plugin 3CX Live Chat & Talk, il vostro team di supporto può continuare ad offrire un servizio di assistenza clienti dalla sicurezza delle loro case. È facile e veloce da configurare, consentendo ai vostri clienti di chattare con voi e di chiamare la vostra azienda in tempo reale.
- Chiamate, video e chat da un’unica interfaccia
- Trattieni i visitatori del sito web una volta che sono sulla pagina
- Assisterli rispondendo alle domande in tempo reale
- Potenziate la chat con una chiamata vocale o a una video chiamata
PERCHE’ SCEGLIERE UN CENTRALINO VOIP ?
Efficienza e produttività
Il vantaggio nell’utilizzo di un centralino basato su tecnologia VoIP è soprattutto nel miglioramento dell’organizzazione e dell’efficienza dell’azienda.
I flussi di comunicazione vengono subito semplificati e snelliti attraverso una piattaforma evoluta di comunicazione unificata.
In questo modo gli utenti risparmiano tempo e possono occuparsi di altre attività.
Il beneficio immediato è nell’aumento della produttività.
Rubrica Centralizzata
Puoi condividere la rubrica aziendale con tutti gli operatori, mantenendo la riservatezza sui tuoi numeri privati.
Per avviare la chiamata basta un semplice click sul contatto.
Hai informazioni ancora prima di rispondere su chi sta chiamando e puoi controllare lo storico della sua attività.
Funzionalità Avanzate
Si mette a disposizione degli utenti, strumenti di comunicazione avanzata: avvio, trasferimento e cattura chiamata, stato interni, registrazione della chiamata, instant message, chat, trasferimento file, video presenza, reportistica sulle telefonate, ecc.
Vedi la Disponibilità dei colleghi
Lo stato di disponibilità dei colleghi è visibile immediatamente e sarà quindi possibile decidere su quale strumento contattarli.
Se il collega è impegnato puoi dare immediatamente una risposta al cliente che lo cerca, senza metterlo in attesa.
PERCHÉ SCEGLIERE 3CX ?
Un client web basato sul browser
Il 3CX Web Client consente di accedere alla rubrica telefonica della vostra azienda, alla soluzione per conferenze e agli strumenti di collabo- razione ovunque vi troviate. Tutto ciò di cui avete bisogno è una connes- sione internet e la vostra estensione 3CX!
Videoconferenze
La funzione 3CX WebMeeting consente agli utenti di condurre riunioni faccia a faccia da casa e di collaborare utilizzando lavagne, condi- visione di PDF, sondaggi e altro ancora. È possibile scegliere tra webinar in stile aula per scopi didattici o sale riunioni per discussioni con clienti e colleghi.
Messaggistica interna
Sapete che il 90% di noi preferirebbe mandare un messaggio piuttosto che chiamare? Utilizzate la messaggistica interna per collaborare con i colleghi, condividere file e discutere dei progressi lavorativi.
Methodo è partner affiliato 3CX
